Nụ cười VNPT Sơn La tháng 11/2012

Bùi Ngọc Hà, Viễn thông Sơn La

Đơn vị công tác: Tổ KHKD, Trung tâm Viễn thông thành phố Sơn La

Nhiệm vụ được giao: Giao dịch viên Cửa hàng Trung tâm

          Các thành tích đã đạt được trong tháng 11 năm 2012

-         Bán thẻ trả trước được 20.000.000đ

-         Bán Sim trả trước: 100 bộ

-         Phát triển di động trả sau: 18 thuê bao

-         Phát triển ADSL: 03 thuê bao

-         Phát triển MyTV 03 thuê bao

Thái độ phục vụ khách hàng chu đáo nhiệt tình, niềm nở trong giao tiếp, trang phục đúng quy định của ngành, có khả năng linh hoạt, sáng tạo trong công tác tiếp thị bán hàng, luôn tuân thủ  08 điều trong Cam kết thực hiện “Nụ cười VNPT” và trong các Bộ tiêu chuẩn chất lượng phục vụ khách hàng.

Nguyễn Thị Minh Hồng, Viễn thông Sơn La

Đơn vị công tác: Tổ Kế toán, Trung tâm Viễn thông thành phố Sơn La

Nhiệm vụ được giao: Kế toán theo dõi nợ khó đòi, khối chuyển khoản

          Các thành tích đã đạt được trong tháng 11 năm 2012

-         Thu nợ khó đòi (có cả năm 2008-2009): 60.000.000đ

-         Phát triển thuê bao trả sau các loại (MyTV, di động, Mega): 13 thuê bao

-         Thu cước nhóm chuyển khoản: 100%

-         Đã hoàn thiện thủ tục thanh lý nợ khó đòi xong cho 303 mã khách hàng với số tiền là 168.000.000đ

-         Hoàn thành hồ sơ thanh lý nợ khó đòi cho 790 mã khách hàng với số tiền là 400.000.000đ

Thái độ làm việc nghiệm túc, cần mẫn, linh hoạt, sáng tạo trong công việc, luôn tuân thủ  08 điều trong Cam kết thực hiện “Nụ cười VNPT” và trong các Bộ tiêu chuẩn chất lượng phục vụ khách hàng.