Thời gian gần đây, tên gọi 1080 đã dần trở nên quen thuộc với người dân trong nước. Dịch vụ 1080 phổ biến không chỉ vì chức năng như một danh bạ điện thoại và địa chỉ, mà còn là nguồn giải đáp thông tin cho người dân trong nhiều lĩnh vực, từ kinh tế - xã hội - luật pháp - đến cả tư vấn tâm lý giới tính...